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Blocco mail di uceprotect.net

Offline Spillo

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Blocco mail di uceprotect.net
« on: February 01, 2021, 04:32:36 PM »
Salve,

sempre più utenti ci contattano telefonicamente avvisandoci che le loro mail tornano indietro perche vengono bloccate da http://www.uceprotect.net/. Ricevono un messaggio che il loro server è inserito in una black list.
Sino allo scorso anno la cosa mi è capitata soltanto un paio di volte e dopo 24/48h si è risolta. Oggi molti enti pubblici ci dicono che sono impossibilitati a inviarci mail.... e noi viviamo del lavoro che ci danno gli enti pubblici.
Ho anche letto che Trend Micro ha gli stessi problemi e questi signori di uceprotect vogliono essere pagati per essere inseriti nelle loro WL.
C'è qualcosa che io posso fare per impedire che questo accada?

Grazie

Offline ReetP

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Re: Blocco mail di uceprotect.net
« Reply #1 on: February 01, 2021, 04:44:22 PM »
1. Di 'ai tuoi clienti di utilizzare provider di posta affidabili e non quelli che inviano molto spam (in genere hosting condiviso come 1 & 1 o altri provider economici)
2. inserirli nella whitelist
https://wiki.contribs.org/Email_Whitelist-Blacklist_Control
3. Disabilitare gli elenchi di blocco di uceprotect sul server
https://wiki.contribs.org/Email#Real-time_Blackhole_List_.28RBL.29

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1. Tell your customers to use reputable email providers and not ones that send lots of spam (typically shared hosting like 1&1 or other cheap providers)
2. whitelist them
https://wiki.contribs.org/Email_Whitelist-Blacklist_Control
3. Disable uceprotect block lists on your server
https://wiki.contribs.org/Email#Real-time_Blackhole_List_.28RBL.29
...
1. Read the Manual
2. Read the Wiki
3. Don't ask for support on Unsupported versions of software
4. I have a job, wife, and kids and do this in my spare time. If you want something fixed, please help.

Bugs are easier than you think: http://wiki.contribs.org/Bugzilla_Help

If you love SME and don't want to lose it, join in: http://wiki.contribs.org/Koozali_Foundation

Offline mmccarn

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Re: Blocco mail di uceprotect.net
« Reply #2 on: February 02, 2021, 01:31:53 PM »
If you are using uceprotect level 2 or 3, try switching to level 1 - http://www.uceprotect.net/en/index.php?m=6&s=11

I had to stop using uceprotect due to false positives several years ago.

I have documented several one-line commands that I use to monitor and tune SME spam settings in the 'Useful Commands' section of  Email Statistics


Offline Spillo

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Re: Blocco mail di uceprotect.net
« Reply #3 on: February 02, 2021, 04:00:09 PM »
Grazie ad entrambi per il riscontro.
Usavo gia dnsbl-1.uceprotect.net...
ora ho disabilitato totalmente uceprotect, probabilmente troppo aggressivo.... ora riceviamo senza problemi, non credo che avrò molti problemi di aumento spam ....
Purtroppo la clientela che invia mail è molto diversificata, dal singolo cittadino che usa email provider gratuiti ad enti governativi che hanno loro server ma che, come scritto in precedenza venivano bloccati ugualmente.

Grazie


Thanks to both of you for the feedback.
I was already using dnsbl-1.uceprotect.net ...
now i have totally disabled uceprotect, probably too aggressive .... now we receive without problems, i don't think i will have many spam increase problems ....
Unfortunately, the customers who send emails are very different from the individual citizen who uses free email providers to government bodies that have their own servers but which, as previously written, were blocked anyway.

thank you