Topic: [Résolu] serveur sortant SMTP

[mgille]

Bonjour
Mes mails ne partent pas.
Le contexte : -1 Box orange
1 Sme Server 9.2
L'envoi se fait par thunderbird
Lorsqu'une adresse mail en xxx@mycompagny.fr essai d'envoyer un mail, j'ai le message :
L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « mail.mycompagny.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau.
Dans le cas d'un envoi sur un autre poste avec outlook, avec les adresses mails en outlook.fr, les mails partent bien.
Je pense avoir 2 problèmes : - Paramétrage du Sme Server et paramétrage de Thunderbird.
Pouvez-vous m'aider.
Pour info, les mails sont bien reçues pour toutes les adresses mail.
Merci

[Jean-Philippe Pialasse]

comme nous ne sommes pas derriere tes écrans si tu veux un peu d'aide, aide nous:
- comment as tu configuré thunderbird?
- comment as tu configuré SME pour l'envois de courriel ?
- comment es configuré de facon général le SME ( serveur seul ou passerelle)?
- as tu des contributions ou autres customisation à noter ?

[mgille]

Nous avons effectué des modifs de paramétrage de la box et de Thunderbird et maintenant, ça fonctionne. Sans trop savoir pourquoi, mais une évolution majeure est d'avoir maintenant une IP fixe.
Merci

[cyrano]

je pense qu'il faut modifier le numero du port SMTP et prendre celui par defaut  :  587