Topic: webcam IP: problema con inoltro via email del fotogramma

[valtere]

salve
nella P.A. dove lavoro ho installato ancora nel 2013 SME Server 7.0 per poter poter avere un servizio di posta elettronica all'interno della intranet locale, così da comunicare facilmente tra i vari uffici
devo dire che tutto va alla grande e facilita molto le attività

ora volevo installare una webcam IP, sulla quale attivare il motion ed inviare il classico fotogramma ad uno degli indirizzi email gestiti da SME.
il problema è che quasi nessuna webcam riesce a spedire la mail...e non ne vengo a capo
ho usato webcam Tenda, Tenvis,dome, una Edimax, una Y-Cam ... ma nessuna spedisce (nel test fatto a casa con Gmail, Libero ecc tutte funzionano regolarmente)
ho provato anche una Mobotix M22 e questa funziona, però ha un settaggio un po diverso: ha anche il campo POP3  (se lo lascio bianco non spedice nulla anche la Mobotix)

il problema è solo con SME......
su altra macchina di test ho installato SME 9 ...ma il problema rimane..

ho provato anche a sostituire il nome dominio con l'IP, a mettere nel dns della webcam quello indicato nella configurazione di SME..

cosa suggerite ???

Valter - VE


dominio di posta uso SME Server già da alcuni

[Stefano]

Ciao Valter e benvenuto
Senza uno straccio di log è un po' difficile darti una mano
Innanzitutto,  SME7? Puii essere più preciso su che versione?
In seconda battuta,  come configuri la webcam?
OT, leggo che sei di TV, in caso contattami offline, grazie

[valtere]

ciao
ora sono al lavoro a Venezia
ho verificato la versione, uso la 8.0 anzichè la 7 come erroneamente scritto

non vorrei fosse un problema sul nome dominio, che nel mio caso ho terminato con " .ve "  (che corrisponde al Venezuela)

purtroppo non ho log disponibili generati dalle webcam, non so se lavorando da terminale su SME si riesce ad estrapolare qualcosa

più tardi provo l'ultima webcam disponibile, l'AirCam della Ubiquiti ...vediamo come va

[Stefano]

ok..

prima di tutto.. le webcam come sono configurate per spedire? che dati sono richiesti? si autenticano?

sospetto tu non possa spedire perchè senza autenticazione non funziona

Code: [Select]

mkdir -p /etc/e-smith/templates-custom/var/service/qpsmtpd/config/relayclients
cd /etc/e-smith/templates-custom/var/service/qpsmtpd/config/relayclients
nano 60myAppliance

nell'editor che dovresti avere davanti, inserisci gli ip delle macchine/webcam (uno per riga, rispettando la sintassi

Code: [Select]

{
    $OUT .= "first_ip\n";
    $OUT .= "second_ip\n";
}

naturalmente se hai un solo ip, basta una riga

Code: [Select]

signal-event email-update

e riprovi..

il log nel quale verificare se funziona è /var/log/qpsmtpd/current

[valtere]

ciao
niente da fare... le sto provando tutte
solo le webcam non spediscono, la mail normale funziona
per la spedizione è richiesta l'autenticazione, funzione che è attivata anche nella webcam

dai log non ne vengo molto a capo...!!

domani riprovo ancora...ora devo scappare

 

[Stefano]

Ciao

purtroppo se non ci dai qualche estratto dei log, non possiamo aiutarti.. e fare prove su prove senza individuare il problema non ti sarà di aiuto

fai così:
- configura, in modo corretto, una webcam, della quale conosci bene l'indirizzo IP
- apri una shell, loggandoti come root
- dai il seguente comando nella shell

Code: [Select]

tail -f /var/log/sqpsmtpd/current
(questo è il log per le mail inviate con  autenticazione)
- fai scattare l'evento di invio della mail da parte della webcam

nella shell dovresti avere delle righe dove si vede cosa succede.
qualcosa come questo:

Code: [Select]

@40000000561ba07509f873bc 25156 Accepted connection 0/10 from 192.168.1.121 / mycomputer.mydomain.tld
@40000000561ba07509fa6f8c 25156 Connection from mycomputer.mydomain.tld [192.168.1.121]
@40000000561ba0750a12c9ec 25156 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561ba0750a5e4624 25156 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561ba0750ab8f8e4 25156 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561ba0750e421bbc 25156 tls plugin (connect): Connected via SMTPS
@40000000561ba0750e522534 25156 220 server.mydomain.tld ESMTP
@40000000561ba07516e4ec7c 25156 dispatching EHLO [127.0.0.1]
@40000000561ba07516f718d4 25156 250-mydomain.tld Hi mycomputer.mydomain.tld [192.168.1.121]
@40000000561ba07516f77a7c 25156 250-PIPELINING
@40000000561ba07516f77e64 25156 250-8BITMIME
@40000000561ba07516f78e04 25156 250-SIZE 15000000
@40000000561ba07516f7e00c 25156 250 AUTH PLAIN LOGIN
@40000000561ba075171bb004 25156 dispatching AUTH PLAIN AHJvYmVydG8AU2dhbGxpbmEwOTE1
@40000000561ba0751720d084 25156 auth::auth_cvm_unix_local plugin (auth-plain): authcvm/plain authentication attempt for: myuser
@40000000561ba0751732221c 25156 235 Authentication successful for myuser - authcvm/plain
@40000000561ba0751735566c 25156 Authentication successful for myuser - authcvm/plain
@40000000561ba0751749bd14 25156 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561ba075177c5634 25156 dispatching MAIL FROM:<myuser@mydomain.tld> SIZE=4743
@40000000561ba075177e0bb4 25156 full from_parameter: FROM:<myuser@mydomain.tld> SIZE=4743
@40000000561ba075178b178c 25156 getting mail from <myuser@mydomain.tld>
@40000000561ba075178b8104 25156 250 <myuser@mydomain.tld>, sender OK - how exciting to get mail from you!
@40000000561ba07517a6ec8c 25156 dispatching RCPT TO:<recipient@external.tld>
@40000000561ba07517b7f7d4 25156 250 <recipient@external.tld>, recipient ok
@40000000561ba07517e299e4 25156 dispatching DATA
@40000000561ba07517e79f0c 25156 354 go ahead
@40000000561ba07518391e54 25156 spooling message to disk
@40000000561ba0763766da8c 25156 spamassassin plugin (data_post): check_spam: No, hits=-2.9, required=5.0, tests=ALL_TRUSTED,BAYES_00,HTML_MESSAGE
@40000000561ba0763766e644 25156 virus::clamav plugin (data_post): Changing permissions on file to permit scanner access
@40000000561ba07638ca23ac 25156 virus::clamav plugin (data_post): clamscan results: /var/spool/qpsmtpd/1444651115:25156:0: OK
@40000000561ba07638ca2b7c 25156 logging::logterse plugin (queue): ` 192.168.1.121       mycomputer.mydomain.tld     [127.0.0.1]     <myuser@mydomain.tld>    <recipient@external.tld>        queued          <561B9EFE.2040403@mydomain.tld>    No, hits=-2.9 required=5.0_
@40000000561ba07638f254bc 25159 queue::qmail_2dqueue plugin (queue): (for 25156 ) Queuing qp 25159 to /var/qmail/bin/qmail-queue
@40000000561ba0770edc7f2c 25156 250 Queued! 1444651117 qp 25159 <561B9EFE.2040403@mydomain.tld>
@40000000561ba0770f0c8424 25156 dispatching QUIT
@40000000561ba0770f0f81c4 25156 221 mydomain.tld closing connection. Have a wonderful day.
@40000000561ba0770f11db54 25156 click, disconnecting
@40000000561ba07809595d2c 2077 cleaning up after 25156

Ctrl-C per interrompere lo scorrimento del testo, seleziona il testo ed incollalo qui..

[valtere]

mi sa che manca qualche diritto:
login as: root
root@10.138.34.51's password:
Last login: Mon Oct 12 09:05:57 2015 from pc-00080.polfrontiera.ve
[root@srvmail ~]# tail -f /var//log/sqpsmtpd/current
@40000000561c9aac2c57fb6c 1792 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561c9aac2ebcd60c 1792 Listening on 0.0.0.0:465
@40000000561c9aac308bd17c 1792 Running as user qpsmtpd, group qpsmtpd
@40000000561c9aac308bdd34 1792 Initializing spool_dir
@40000000561c9aac30f005d4 1792 Permissions on spool_dir /var/spool/qpsmtpd/ are not 0700
@40000000561c9aac30f00da4 1792 size_threshold set to 0
^C
[root@srvmail ~]#


infatti da terminale vedo che il file ha diritti 700 ed è stato scritto l'ultima vola alle 07.46 di stamattina, quando ho acceso la macchina
le email inviate, e ricevute, da TB non vengono mostrate


ho provato anche a cambiare psw, visto che usavo anche il carattere speciale "@" ma ne vuole comunque uno...ho messo il "#" ma il risultato non cambia.
l'invio di mai attraverso client di posta (Thunderbird) funziona.
tra l'altro ho in uso anche un avviso di "livello toner" sulla decina di stampanti di rete installate nelle 4 sedi di lavoro, e quello funziona regolarmente
solo le webcam non vanno


ecco qui un log che mi pare valido, però l'ho trovato nella cartella /var/log/qpsmtpd/current e non /var/log/sqpsmtpd/current   (la esse dopo il log)
 

@40000000561cb21b39faa4cc 2681 Accepted connection 0/40 from 10.138.34.200 / pc-00200.polfrontiera.ve
@40000000561cb21b39fd7b5c 2681 Connection from pc-00200.polfrontiera.ve [10.138.34.200]
@40000000561cb21b3a24838c 2681 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cb21b3aa6a024 2681 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cb21b3b3d0bf4 2681 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cb21c0008c424 2681 220 srvmail.polfrontiera.ve ESMTP
@40000000561cb21c001b3e9c 2681 dispatching EHLO localhost
@40000000561cb21c003a096c 2681 250-polfrontiera.ve Hi pc-00200.polfrontiera.ve [10.138.34.200]
@40000000561cb21c003b0754 2681 250-PIPELINING
@40000000561cb21c003be9e4 2681 250-8BITMIME
@40000000561cb21c003ce3e4 2681 250-SIZE 15000000
@40000000561cb21c003dc674 2681 250 STARTTLS
@40000000561cb21c004e8b6c 2681 dispatching QUIT
@40000000561cb21c0051eab4 2681 221 polfrontiera.ve closing connection. Have a wonderful day.
@40000000561cb21c00530bc4 2681 click, disconnecting
@40000000561cb21c3941a954 1791 cleaning up after 2681
@40000000561cb22c1cd9c3dc 2686 Accepted connection 0/40 from 10.138.34.200 / pc-00200.polfrontiera.ve
@40000000561cb22c1cdc9684 2686 Connection from pc-00200.polfrontiera.ve [10.138.34.200]
@40000000561cb22c1d03d564 2686 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cb22c1d85ee14 2686 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cb22c1e1c07dc 2686 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cb22c1e82f384 2686 220 srvmail.polfrontiera.ve ESMTP
@40000000561cb22c1ed132c4 2686 dispatching EHLO localhost
@40000000561cb22c1ef020bc 2686 250-polfrontiera.ve Hi pc-00200.polfrontiera.ve [10.138.34.200]
@40000000561cb22c1ef11abc 2686 250-PIPELINING
@40000000561cb22c1ef1fd4c 2686 250-8BITMIME
@40000000561cb22c1ef2f364 2686 250-SIZE 15000000
@40000000561cb22c1ef3d5f4 2686 250 STARTTLS
@40000000561cb22c1f2113fc 2686 dispatching QUIT
@40000000561cb22c1f246f5c 2686 221 polfrontiera.ve closing connection. Have a wonderful day.
@40000000561cb22c1f25906c 2686 click, disconnecting
@40000000561cb22d1c2350d4 1791 cleaning up after 2686


boh....sembre che riceva dalla webcam

[Stefano]

ok.. con calma..

per cortesia, forniscici i dati (eventualmente mascherando dominio e indirizzi ip, anche se nel log compaiono già ) di configurazione della rete SME e della webcam.. mi riferisco a IP, nomi host, server dns, come configuri la webcam per l'invio (smtp, autenticazione, porta ecc)

ev. mi trovi su skype

[valtere]

questa la configurazione di SME:

Parametri di rete
Tipo Server serveronly
Indirizzo IP locale / subnet mask   10.138.34.51/255.255.254.0
Gateway 10.138.34.1
Reti locali aggiuntive 10.138.34.0/255.255.254.0
Server DHCP disabled

Nomi del server
Server DNS 10.138.34.51
Server Web www.xxxx.ve
Server Proxy  proxy.xxxx.ve:3128
Server FTP ftp.xxxx.ve
Server posta SMTP, POP e IMAP mail.xxxx.ve

Informazioni sul dominio
Dominio primario  xxxx.ve
Domini virtuali   xxxx.ve
Sito web primario
http://www.xxxx.ve
Server manager
https://srvmail/server-manager/

Pannello password utente
https://srvmail/user-password/

Indirizzi Email
Account Utente@xxxx.ve
Nome.Cognome@xxxx.ve
Nome_Cognome@xxxx.ve


mentre questa è la parte webcam (una Y-CAM white)

TCP/IP Setup 
Obtain an IP address automatically(DHCP)
Use the following IP address   YES
IP address:  10.xxx.xxx.200
Subnet mask:  255.255.254.0
Default gateway:  10.xxx.xxx.1
     
Obtain DNS Server address automatically
Use the following DNS server address   YES
Primary DNS IP address:  10.xxx.xxx.8
Secondary DNS IP address:  10.xxx.xxx.9
     
HTTP/RTSP port: 
RTP port range:  --   
 
HTTP/RTSP Authentication method:
 Use Basic Authentication   YES
 Use Digest Access Authentication 
 
e-Mail Server setup 
SMTP server name:  10.XXX.XXX.51
SMTP server port:  25
Secure SSL connection:  Yes  No 
Authentication:  Yes  No 
User name:  webcam
Password: 
Re-type password: 
Sender mail address:  webcam@XXXX.ve
Receiver mail address:  webcam@XXXX.ve
Subject: 
Message: test invio webcam YCAMtest invio webcam YCAMtest invio webcam YCAM

 purtroppo non ho skype al lavoro !

[Stefano]

ok..

per l'invio posta:

- smtp server: ip di SME (che a webcam deve vedere)
- username: un utente di SME valido, senza @dominio, e la sua password
- porta: 465, ssl

sconsiglio di usare dhcp per queste cose.. per le appliance (webcam, stampanti ecc), crea una reservation nel pannello "hostnames and addresses" (in inglese).. questo rende più facile il debug

fammi sapere, grazie

[valtere]

niente da fare, non va
usando TB ho visto che la userid funziona sia con dominio che senza
qui sotto altro pezzo di log, le ultime righe sono relative ad una mail fatta con TB

l'indirizzo IP 200 è la webcam, l'80 è la mia macchina sulla quale è in uso TB
misteri....

@40000000561cce5f3b2190cc 2987 Accepted connection 0/40 from 10.138.34.200 / pc-00200.polfrontiera.ve
@40000000561cce5f3b2457bc 2987 Connection from pc-00200.polfrontiera.ve [10.138.34.200]
@40000000561cce5f3b4b92b4 2987 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cce6000330874 2987 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cce6000c8cc4c 2987 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cce60012f0c14 2987 220 srvmail.polfrontiera.ve ESMTP
@40000000561cce6001416364 2987 dispatching EHLO localhost
@40000000561cce6001604d74 2987 250-polfrontiera.ve Hi pc-00200.polfrontiera.ve [10.138.34.200]
@40000000561cce6001613fa4 2987 250-PIPELINING
@40000000561cce6001622234 2987 250-8BITMIME
@40000000561cce600163107c 2987 250-SIZE 15000000
@40000000561cce60016421ec 2987 250 STARTTLS
@40000000561cce60018e0494 2987 dispatching QUIT
@40000000561cce600191543c 2987 221 polfrontiera.ve closing connection. Have a wonderful day.
@40000000561cce6001929874 2987 click, disconnecting
@40000000561cce603a6b48bc 1791 cleaning up after 2987
@40000000561cd0cd1118b38c 3083 Accepted connection 0/40 from 10.138.34.80 / pc-00080.polfrontiera.ve
@40000000561cd0cd111b8e04 3083 Connection from pc-00080.polfrontiera.ve [10.138.34.80]
@40000000561cd0cd11425f84 3083 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cd0cd11c8e8ec 3083 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cd0cd1267ebf4 3083 tls plugin (init): ciphers: HIGH:!SSLv2:!ADH:!aNULL:!MD5:!RC4
@40000000561cd0cd12d2717c 3083 220 srvmail.polfrontiera.ve ESMTP
@40000000561cd0cd18e6c374 3083 dispatching EHLO [10.138.34.80]
@40000000561cd0cd1907a954 3083 250-polfrontiera.ve Hi pc-00080.polfrontiera.ve [10.138.34.80]
@40000000561cd0cd19098db4 3083 250-PIPELINING
@40000000561cd0cd190ae95c 3083 250-8BITMIME
@40000000561cd0cd190bdf74 3083 250-SIZE 15000000
@40000000561cd0cd190cc5ec 3083 250 STARTTLS
@40000000561cd0cd19287f94 3083 dispatching MAIL FROM:<webcam@polfrontiera.ve> SIZE=392
@40000000561cd0cd192c8abc 3083 full from_parameter: FROM:<webcam@polfrontiera.ve> SIZE=392
@40000000561cd0cd1941242c 3083 getting mail from <webcam@polfrontiera.ve>
@40000000561cd0cd19427fd4 3083 250 <webcam@polfrontiera.ve>, sender OK - how exciting to get mail from you!
@40000000561cd0cd19524eb4 3083 dispatching RCPT TO:<webcam@polfrontiera.ve>
@40000000561cd0cd197c7f7c 3083 250 <webcam@polfrontiera.ve>, recipient ok
@40000000561cd0cd19b5f284 3083 dispatching DATA
@40000000561cd0cd19bb45cc 3083 354 go ahead
@40000000561cd0cd19db491c 3083 spooling message to disk
@40000000561cd0cd1c843584 3083 virus::clamav plugin (data_post): Changing permissions on file to permit scanner access
@40000000561cd0cd1ef6df4c 3083 virus::clamav plugin (data_post): clamscan results: /var/spool/qpsmtpd/1444729027:3083:0: OK
@40000000561cd0cd1ef6eeec 3083 logging::logterse plugin (queue): ` 10.138.34.80   pc-00080.polfrontiera.ve   [10.138.34.80]   <webcam@polfrontiera.ve>   <webcam@polfrontiera.ve>   queued      <561CD0C2.7040104@polfrontiera.ve>   
@40000000561cd0cd1ef6fe8c 3086 queue::qmail_2dqueue plugin (queue): (for 3083 ) Queuing qp 3086 to /var/qmail/bin/qmail-queue
@40000000561cd0cd2c9dd63c 3083 250 Queued! 1444729027 qp 3086 <561CD0C2.7040104@polfrontiera.ve>
@40000000561cd0cd2e73980c 3083 dispatching QUIT
@40000000561cd0cd311c5594 3083 221 polfrontiera.ve closing connection. Have a wonderful day.
@40000000561cd0cd311c614c 3083 click, disconnecting
@40000000561cd0ce105e3944 1791 cleaning up after 3083

[Stefano]

ok..

se usi SME come smtp server, lo username per l'autenticazione imap/pop3/smtp è SEMPRE SENZA @dominio..

all'inizio del topic ti ho consigliato di fare una modifica, l'hai attuata?
se si, togli autenticazione dalla webcam, metti porta 25, no ssl, no tls e riprova

devi darci il massimo dei dettagli sul tuo setup..
la macchina è stata installata ed è gestita da te?

[valtere]

scusa se non l'ho detto ma la modifica che mi hai suggerito è stata fatta

la macchina è mia e gestita da me (..proprio qui davanti..sul banco di lavoro), sulla quale ho installato l'ultima versione di SME, come opzione ho scelto "server only" , assegnato i parametri TCP-IP, nome pc e password
poi sono passato a creare gli utenti (1 solo in realtà..quello per la webcam), assegnata la psw e testato il funzionamento dell'account sia da webmail che client di posta (thunderbird nel mio caso)

non vorrei ci fosse una qualche sorta di certificato che il server scarica verso la periferica, che sicuramente non viene gestito

[Stefano]

ciao

se è stata fatta la webcam NON necessita di autenticazione per inviare posta usando la porta 25

[valtere]

dopo aver "posteggiato" il problema per altri lavori più urgenti, oggi finalmente è stata trovata la soluzione.

ovviamente grazie al prezioso aiuto di Stefano che si è mostrato molto disponibile e mi ha dato i giusti suggerimenti

il problema sta nel "check_basicheaders" che SME ha attivo di default, come dovrebbe essere
cercata nel wiki la risposta, la possiamo trovare a questo link, dove viene spiegato un analogo comportamento da parte di Outlook
http://forums.contribs.org/index.php/topic,50838.msg256671.html#msg256671

in sostanza dobbiamo disabilitare il controllo del "check_basicheaders"